PROCEDURA ZWROTU

Zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub rozmiar jest nieodpowiedni?
Nic nie szkodzi.

Zgodnie z prawem każdy Konsument ma prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania paczki

Odsyłany towar - zwrot powinien być w stanie niezmienionym,dotyczy to również opakowania towaru. Wraz z odsyłanym produktem lub produktami Klient jest zobowiązany zwrócić wszelkie produkty, które otrzymał gratisowo.

W przypadku zwrotu obuwia - Klient zobowiązany jest do zwrotu w oryginalnym pudełku, w niezmienionym stanie. W trakcie przygotowania przesyłki zwrotnej - pudełko należy owinąć folią lub dodatkowo zabezpieczyć, aby nie naklejać bezpośrednio na pudełko listu przewozowego. Przy widocznych zmianach lub braku oryginalnego pudełkach, wartość zwrotu zostanie obniżona o koszt pudełka tj. 10zł.

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu:
(do pobrania tutaj:PDF formularz do pobrania) pamiętaj by go własnoręcznie podpisać
dołącz formularz do faktury lub paragonu i zwracanych produktów
przy zamówieniach opłaconych przelewem bankowym - pieniądze zwracamy na konto podane na formularzu
przy zamówieniach opłaconych przy odbiorze - pieniądze zwracamy na podane w formularzu konto bankowe

ZWRACANY TOWAR NALEŻY ODESŁAĆ NA PONIŻSZY ADRES:

Sówka

Wola Adamowa 6

87-860 Wola Adamowa

tel 576-300-997

UWAGA!

Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas w formie „za pobraniem” lub do paczkomatu. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać zapakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu. Pieniądze zwracamy maksymalnie w ciągu 14 dni.

REKLAMACJE

W przypadku stwierdzenia wady produktu należy się z nami skontaktować drogą emailową na adres sklep@sowkasklep.pl w celu zgłoszenia reklamacji.

Reklamowany towar wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem oraz paragonem lub fakturą należy odesłać na poniższy adres:

Sówka

Wola Adamowa 6

87-860 Wola Adamowa

tel 576-300-997

UWAGA!

Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas w formie „za pobraniem” lub do paczkomatu. Link do pobrania formularza FORMULARZ REKLAMACYJNY

Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni o jej wynikach poinformujemy droga emailową.

Rozmiar	Dł. całkowita	Dł. rękaw od pachy	Szer. od pachy do pachy
128	36	36	46
134	38	37	49
140	39	39	51
146	40	40	53
152	42	41	54
158	44	42	56
164	46	44	58

Rozmiar	Dł. całkowita	Dł. od kroku	Szer. pas bez naciągania/z naciąganiem
128	77	51	27/34
134	85	59	28/35
140	86	60	29/36
146	88	61	30/37
152	91	63	31/38
158	94	65	32/39
164	97	68	33/40

Komplet dla dziewczynki Grey

Komplet dla

Uzupełnij stylizację

Komplet dla dziewczynki Girl Face

Wymiary mierzone na płasko dlatego nasze tabele najlepiej porównywać do odzieży w podobnym stylu/kroju, nie do ciała! Dla pewności rozmiaru prosimy sugerować się dokładnymi wymiarami podanymi poniżej +-1-2 cm

Wymiary bluzy:

Skład: 95%, 5% elastyna

Wymiary spodni:

Skład: 95%, 5% elastyna Producent OliLeo

CZAS WYSYŁKI Z DOSTAWĄ DO KLIENTA

2-4 dni robocze

PRZESYŁKI KRAJOWE CENNIK

InPost Paczkomaty 24/7 (przy wpłacie na konto) 19 zł

InPost kurier (przy wpłacie na konto) 19 zł

InPost kurier (płatność przy odbiorze) 15 zł

Numer konta Bank Pekao 32 1240 1981 1111 0010 9493 0929 ( w tytule przelewu prosimy nr zamówienia)

Cennik kosztów wysyłki obowiązuje na terenie Polski

Koszt przesyłki obowiązuje dla jednego zamówienia niezależnie od ilości przedmiotów

Czas realizacji zamówienia łacznie z dostawą wynosi od 2 do 4 dni roboczych od zaksięgowania pieniędzy na koncie lub zamówienia przez klienta przesyłki pobraniowej.

W realu standardowo przedstawia się to następująco, dla przykładu podane dni :

PONIEDZIAŁEK - złożone i opłacone zamówienie na sklepie przez Klienta

WTOREK - paczka zostaje przygotowana i odebrana przez kuriera od Nas

ŚRODA - paczka zostaje dostarczona do Klienta pod wskazany adres lub umieszczona w paczkomacie

Płatności za złożone zamówienie można dokonać w ciągu 2 dni kalendarzowych. Po upływie tego terminu zamówienie jest automatycznie anulowane. W przypadku aktywowania zamówienia należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta 576-300-997 (w godz. 8 - 16)

Paczki pobraniowe nie odebrane, wystawiamy fakturę za koszty wysyłki i dochodzimy zwrotu kosztów przesyłki za pobraniem w dwie strony 40 zł.

Prosimy! szanujemy swój czas i pieniądze

PROCEDURA ZWROTU

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

ZWRACANY TOWAR NALEŻY ODESŁAĆ NA PONIŻSZY ADRES:

Sówka

Wola Adamowa 6

87-860 Wola Adamowa

tel 576-300-997

UWAGA!

REKLAMACJE

Sówka

Wola Adamowa 6

87-860 Wola Adamowa

tel 576-300-997

śledź nas